Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions régissent la prestation de bilan de compétences individuel proposée par Prélude Reconversion.

• Durée : 24 heures, dont 14 heures d'entretiens et 10 heures de travail personnel guidé
• 3 phases (préliminaire, investigation, conclusions)
• Déroulé sur 6 à 10 semaines
• Modalités : en visio, en présentiel à Bordeaux, ou en format hybride

Tarif

Le tarif de la prestation est de 1 750 €. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Modalités de paiement

Un acompte de 150 €est versé après l'expiration du délai de rétractation. Le solde de 1 600 € est ensuite échelonné par phase :

• Phase 1 : 533 €
• Phase 2 : 533 €
• Phase 3 : 534 €

Financement CPF

La prestation peut être financée via le Compte Personnel de Formation (CPF). Le cas échéant, une attestation de réalisationest remise à l'issue du bilan.

Droit de rétractation

Le bénéficiaire dispose d'un délai de rétractation de 10 joursà compter de la signature de la convention, conformément à l'article L.6353-5 du Code du travail. La rétractation s'exerce par lettre recommandée ou par email.

Modalités et délais d'accès

Après une première prise de contact, le premier rendez-vous est généralement fixé sous 2 à 3 semaines, selon les disponibilités réciproques. En cas de financement, le bilan démarre à l'issue du délai de rétractation de 10 jours, à une date convenue conjointement. Ces délais sont donnés à titre indicatif.

Annulation, report, abandon

Toute demande d'annulation ou de report doit être adressée par email dans les meilleurs délais. En cas d'abandon en cours de prestation, seules les phases réalisées restent dues.

Réclamation

Toute réclamation peut être adressée par email à prelude.reconversion@gmail.comet fait l'objet d'un traitement dans les meilleurs délais.